Allgemeines
Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die Datenschutzerklärung von GlowPro BK Performance GmbH (nachfolgenden GlowPro genannt) regeln die Nutzung der Webseite glowpro.ch („Webshop“) und das vertragliche Verhältnis zwischen dem Kunden („Kunde“, „du“) und GlowPro für sämtliche über den Webshop abgeschlossenen Verträge. Mit jeder Bestellung akzeptierst du diese AGB und Datenschutzerklärung ausdrücklich als integrierten Vertragsbestandteil.
Für alle Lieferungen und Leistungen von GlowPro gelten ausschliesslich die nachfolgenden Bedingungen. Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen werden nicht anerkannt. GlowPro behält sich die jederzeitige Änderung dieser AGB ausdrücklich vor.
Das Angebot und die Lieferung über den Webshop richtet sich an Kunden mit Wohn- oder Firmensitz in der Schweiz oder Liechtenstein.
GlowPro behandelt deine Daten vertraulich und nach den jeweils geltenden Bestimmungen des schweizerischen Datenschutzgesetzes (DSG). Wir geben deine Daten nur dann an Dritte weiter, wenn du uns dazu durch Einwilligung in unsere Datenschutzerklärung ermächtigt hast oder wir dazu gemäss Gesetz verpflichtet sind.
Unsere Datenschutzbestimmungen findest du hier: https://www.glowpro.ch/de/content/2-datenschutz
Produkte und Preise
GlowPro kann das bestehende Produktsortiment und die Angebotsart jederzeit ändern oder erweitern.
Sämtliche Preise im Webshop sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Es gelten die jeweiligen Preise im Zeitpunkt der Bestellung exklusive allfälliger gesondert angegebenen Versandkosten.
GlowPro behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit anzupassen.
Bestellung und Vertragsabschluss
Nachdem du mit Zustimmung der AGB und der Datenschutzerklärung deine Bestellung im Webshop mittels der Schaltfläche «Kostenpflichtig bestellen» (oder einer sinngemässen Formulierung) verbindlich abgeschlossen hast, erhälst eine automatisch generierte Bestellbestätigung an die von dir angegebene E-Mail-Adresse. Der Erhalt dieser Bestellbestätigung enthält noch keine Zusage, dass das Produkt geliefert werden kann.
Die Angebote und Angaben auf dem Webshop sind unverbindlich. Jede Kundenbestellung steht unter dem Vorbehalt der Warenverfügbarkeit / Liefermöglichkeit, der korrekten Preisangabe sowie des Zahlungseingangs. Ein verbindlicher Vertrag kommt mit der Übermittlung der entsprechenden (elektronischen) Versandbestätigung, spätestens jedoch mit Lieferung der bestellten Ware zustande.
Geht eine Zahlung nicht fristgerecht ein oder kann die bestellte Ware zum Teil oder gänzlich nicht geliefert werden, behält sich GlowPro das Recht vor, eine Bestellung vollständig oder teilweise zu stornieren.
Erhälst du die bestellte Ware nicht innerhalb von 10 Tagen ab Erhalt der Versandbestätigung bzw. ab Datum der Lieferung (Poststempel), bist du verpflichtet, die nicht erhaltene Bestellung schriftlich (Email oder in Briefform) bei der GlowPro zu melden.
Zahlungsarten und - bedingungen
Du hast die Möglichkeit, deine Bestellungen entweder per Kreditkarte, PostFinance, PayPal, Twint oder Rechnung zu zahlen.
Bei erfolgloser Rechnungsstellung und Mahnung können Rechnungsbeträge an eine mit dem Inkasso beauftragte Firma abgetreten werden. In diesem Fall kann zusätzlich ein effektiver Jahreszins von bis zu 15 Prozent ab Fälligkeitsdatum in Rechnung gestellt werden. Die mit dem Inkasso beauftragte Firma wird die offenen Beträge in eigenem Namen und auf eigene Rechnung geltend machen und kann zusätzliche Bearbeitungsgebühren erheben.
Die Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum von GlowPro (Eigentumsvorbehalt).
Lieferung und Versandkosten
Artikel ab unserem Lager werden innerhalb von 1-2 Werktagen nach Eingang der Bestellung/Bezahlung versendet. Sofern bestellte Artikel nicht an Lager vorrätig sind, wirst du informiert und die Ware sobald als möglich in Absprache mit dir geliefert. Alle Angaben zur Verfügbarkeit und Lieferterminen sind unverbindlich. Lieferverzögerungen berechtigen dich weder zum Vertragsrücktritt noch zu Schadenersatzforderungen.
Nicht erhaltene Lieferungen müssen innerhalb von 10 Tagen ab Lieferung gemeldet werden.
Die Lieferung gilt mit Übergabe der Produkte zum Versand (z.B. der Post) als erfolgt. Zum gleichen Zeitpunkt gehen auch Nutzen und Gefahr auf dich über.
Umfasst die Bestellung mehrere Produkte, so bist du verpflichtet, Teillieferungen anzunehmen. Sind einzelne Produkte nicht mehr lieferbar, so fällt der Kaufvertrag lediglich hinsichtlich dieser nicht mehr lieferbaren Produkte dahin.
Sämtliche in Zusammenhang mit unzustellbaren/retournierten Paketen entstandenen Kosten werden dir vollumfänglich in Rechnung gestellt.
Für Lieferungen von einem Bestellwert bis zu CHF 50.- (inkl. MwSt.) erhebt GlowPro eine Versandkostenpauschale von CHF 10.50 für A-Post und CHF 8.50 CHF für B-Post pro Paket/Lieferung. Ab einem Bestellwert von mindestens CHF 50.- (inkl. MwSt.) ist die Lieferung versandkostenfrei. Allfällige Nachnahmekosten trägst du separat.
GlowPro behält sich das Recht vor, die Versandkosten und die Freigrenze jederzeit anzupassen.
Retouren
Liegt ein Mangel vor, wendest du dich über unser Kontaktformular oder info@glowpro.ch an uns. Das Produkt ist auf eigene Kosten und Gefahr an uns zu retournieren. Es besteht die Möglichkeit den Artikel bei uns im Shop abzugeben. Das Produkt ist in Originalverpackung und mit Beilage des Bestell-/Liefer- oder Rechnungsbeleges zu retournieren. Das Produkt ist transportfähig zu verpacken, damit es unversehrt bei uns ankommt.
Gewährleistung und Mängelrüge
GlowPro leistet Gewähr, dass gelieferte Produkte einwandfrei gelagert, originalverpackt und innerhalb der Haltbarkeit geliefert werden. Du bist verpflichtet, die Lieferung unmittelbar nach Erhalt auf etwaige Mängel und ihre Vollständigkeit zu prüfen. Beanstandungen sind unverzüglich – falls erkennbar spätestens 5 Tage nach Erhalt, falls nicht erkennbar unverzüglich nach Entdeckung – schriftlich mitzuteilen. Andernfalls anerkennst du, dass die Lieferung vertragsgemäss erfolgte und die Lieferung sich in einem einwandfreien Zustand befunden hat. Keine Mängel sind geringe handelsübliche Abweichungen, die auf materialtypischen Eigenschaften beruhen.
Mangelhafte Produkte können nach vorangegangener Kontaktaufnahme mit GlowPro retourniert werden. GlowPro liefert für mangelhafte Produkte Ersatz oder stellt nach Absprache eine entsprechende Gutschrift aus, es sei denn, du hast den Mangel nicht nach Massgabe der vorstehenden Bestimmungen fristgerecht gerügt. Jede weitere Gewährleistung, insbesondere für Eigenschaften und Wirkungen der Produkte, wird soweit gesetzlich zulässig, vollständig wegbedungen. Dies gilt auch für etwaige Produkthaftungsansprüche.
Produktabbildungen in unserem Web-Shop können von den bestellten/gelieferten Produkten abweichen.
Datenschutz
Personenbezogene Daten werden im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen und gemäss der Datenschutzerklärung mit grösster Sorgfalt erhoben und bearbeitet. Indem du auf unserem Webshop eine Bestellung tätigst oder unseren Newsletter abonnierst, speichern und bearbeiten wir deine Personendaten beispielsweise zur Durchführung und Abwicklung deiner Bestellungen oder für Werbeaktionen. Dazu kann GlowPro Dritte (wie z.B. Versandunternehmen und Zahlungsdienstleister) einsetzen, wobei bei der Auswahl dieser Hilfspersonen und Dienstleister besonders darauf geachtet wird, dass allfällig übermittelte Personendaten wenn möglich anonymisiert und ausschliesslich im Umfang des jeweiligen Vertragszweckes bearbeitet und nicht weitergegeben werden. Weitergehende Informationen auch bzgl. der eingesetzten Hilfspersonen und Dienstleister findest du in der Datenschutzerklärung. Der Kunde kann der Verwendung seiner persönlichen Daten jederzeit insgesamt oder für einzelne Massnahmen (z.B. Werbezwecke) widersprechen.
Haftungsausschluss
GlowPro haftet nur für direkte Schäden, die durch eine vorsätzliche oder grobfahrlässige eigene Handlung von GlowPro entstehen. Eine Haftung von GlowPro für indirekte Schäden oder für Folgeschäden gleich aus welchem Rechtsgrund ist vollumfänglich und ausdrücklich ausgeschlossen. Des Weiteren wird eine Haftung für allfällig beigezogene Hilfspersonen, für technische Probleme und Leistungsstörungen des Webshops, sowie Schäden an Geräten und Software des Benutzers ausgeschlossen.
GlowPro verwendet alle Sorgfalt darauf, dass die Inhalte im Webshop vollständig und korrekt sind. GlowPro kann jedoch hinsichtlich der Genauigkeit und Zuverlässigkeit der Daten keine Gewährleistung abgeben. Haftungsansprüche gegen GlowPro, welche sich auf Schäden sowohl materieller als auch immaterieller Art in Zusammenhang mit fehlerhaften und unvollständigen Informationen beziehen, sind ausgeschlossen.
Sonstiges
Es gilt die jeweils aktuelle Fassung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie der Datenschutzerklärung.
Sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen GlowPro und dir unterstehen Schweizer Recht. Für Konsumentenklagen gilt Weinfelden oder deinem Wohnsitz als Gerichtstand. In allen anderen Fällen ist Weinfelden der ausschliessliche Gerichtsstand.
Sollten eine oder mehrere Einzelbestimmungen dieser Vereinbarung unwirksam sein oder werden, so wird davon die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht betroffen. Vielmehr ist die unwirksame Bestimmung durch eine wirksame so zu ersetzen, dass mit dieser der erstrebte wirtschaftliche Zweck der Vereinbarung so gut wie möglich verwirklicht wird.
Weinfelden, den 14.12.2022